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光明日报记者 常 河 丁一鸣 光明日报通讯员 罗 鑫
近日,80岁的骆良财决定带77岁的老伴儿汪菊香去理发。
汪菊香因中风行动不便,以往都是骆良财让儿子或女婿回来接上老两口到县城理发。“把她抬上车抬下车,特别累,还耽误孩子们一天时间。”骆良财说。
骆良财家住安徽省宣城市旌德县版书镇江坑村。6月19日,他去镇卫生院体检时得知,镇里有志愿者上门理发,便和镇养老互助员张正辉相约第二天在家等志愿者。
6月20日下午,穿着红马甲的詹关莲带着理发工具来了。72岁的詹关莲曾在上海开了23年的理发店。“年纪大了,回旌德老家养老。因为我身体还行,就想用手艺服务乡里。”詹关莲说。
在骆良财家的堂屋,詹关莲娴熟地为汪菊香洗头、理发。一番忙碌后,举着镜子照给汪菊香看。“咿呀,嘿嘿,好!”虽然口齿不清,但急促的语音和灿烂的笑容表明:汪菊香满意极了。
“我也理一个吧。”把汪菊香安顿好后,骆良财试着问,“在自己家理发,还是头一次哩。”
“咱们版书镇智慧养老的办法是,志愿者上门理发一次,您要买5个点积分,也就是5块钱,这个积分给志愿者。”一旁的江坑村村干部张亚婷拿出手机,“购买积分后,只需要通过电话、微信群或者公众号发布诉求,志愿者们就会接单帮忙处理。”
“我买50分。”骆良财来了兴致,“以后就在家里理发了。”
随后,张亚婷骑着电动车回到村部,不一会儿,一张类似银行存折的“互助式智慧养老积分存折”就交到了老骆手上。“喏,你存入50分,两个人理发共扣去10分,账户上还有40分。”张亚婷说。
“我做志愿者攒了45分,以后我也能享受别人提供的服务了。这样的互助养老,可以一直传下去呢。”詹关莲麻利地收拾好工具,走出骆良财家。路边,一直默默支持着她的丈夫已在车边等候。目前,江坑村共有志愿者47人,平均年龄55岁。
所谓“互助式智慧养老”,是当地探索以互帮互助为基础,与志愿服务、智慧科技相融合的新型养老模式。
“我们为江坑村全村429位60岁以上老人建立了基本信息及健康台账,每名老人安排一名相邻低龄老人作为互助户,方便帮扶。居住相对集中的5户到6户作为互助组,组内人员可形成长期固定帮扶关系。村委会管理员负责协调接单派单,同时做好志愿服务的积分兑换及管理工作。”在村部,版书镇党委委员王芳指着墙上的流程图告诉记者。
“志愿服务完成后可以获得相应积分,积分可以兑换商品,也可以购买服务。”张亚婷在手机上演示给记者看,“咱们的互助式养老帮扶内容包括助餐、助洁、助医、助安、助娱、助急六大服务,村里所有65岁以上的老人都可以通过政府赠送和个人购买等方式获取积分,1积分等于1块钱,每次诉求都会消耗相应积分。”
63岁的张正辉退休后被聘为养老互助员,“我现在身体好着呢,能跑能跳。联系的3个老哥都住得不远,有啥事,一个电话,或者在家门口喊一声,我马上到。”他给记者看他的通话记录,“这是赵七斤,家里自来水管老化了,让我帮他找人修。这是张和根,独居,患有尿毒症,让我帮他联系志愿者开车送他去县医院。”
张正辉告诉记者:“我现在是他们的养老互助员,等我像他们这么老了,也有人给我当互助员呢!”他一把握住记者的手问,“你们说,这是不是新闻里说的邻里相望、邻里相助?”
“这叫今天存积分,明天换服务。”张亚婷说。
“是这个理,人人为我,我为人人嘛!”詹关莲朗声接过话,再过10分钟,她便要赶到另一户老人家里帮忙理发了。
为了解决互助式养老模式中诉求发布、积分管控等问题,当地还创新引进了“互助养老智慧平台”,该平台不仅能发布诉求,还能清楚记录每位老人和志愿者的积分消长情况。村里为每位70岁以上老人安装的AI监控、一键呼叫设备等智能装备也一并接入了平台,方便全方位管理。
《光明日报》(2025-08-03?03版)
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