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近年来，保险公司在理赔服务时提供人伤垫付、共同委托鉴定、调解等便民举措，但某些不法分子专门为事故伤者代理理赔，收取高额代理费，通过不法手段向保险公司索赔，这些人被称为“人伤黄牛”。他们的存在侵害了保险事故当事人利益，扰乱了正常的保险市场秩序。 【真实案例】近日，韩某驾驶国元保险临泉支公司标的车与唐某骑电动车发生碰撞，造成唐某多处骨折。临泉支公司与唐某协商，初步核定损失2.2万元，待手续齐全后即可理赔。 此时，李某找到唐某称可代办保险理赔，能得到更多赔偿。唐某按要求提供了身份证、银行卡等材料，签署了代理协议。李某在唐某配合下伪造理赔材料，以伤者名义向临泉支公司索赔。工作人员审核时发现理赔材料疑点众多，多次沟通协商无果后，李某怂恿唐某进行诉讼，最终法院判决国元保险临泉支公司按前期核定2.2万元赔付。由于唐某和李某签订了代理协议，李某向唐某索要代理费，因未得到更多赔偿，唐某拒绝支付。李某威胁若不支付代理费，则举报其伪造部分理赔材料，最后唐某支付了5000元代理费。 【案例分析】案例中，唐某轻信李某承诺的高额理赔保险金，不仅未获得额外赔偿，还因签订代理协议，在威胁下支付了代理费，导致个人财产受损。同时，受害者若参与伪造理赔材料，情节严重的，甚至会被追究刑责。此外，“人伤黄牛”获取受害者身份证、银行卡等重要信息，可能用于诈骗、非法买卖等，给受害者带来长期隐患。 【案例启示】发生保险事故后，消费者应通过正当合法程序进行索赔，不轻信代理索赔的虚假承诺，避免自身合法利益受损。消费者要提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，不轻易将身份证、银行卡等重要单证转交他人。 |
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