生活中总有猝不及防的意外,对于新华保险太和支公司的一位客户而言,一场突如其来的车祸曾瞬间改变了他的生活轨迹。车轮下的剧痛最终化为终身的遗憾,截肢不仅带来身体的残缺,更让他陷入对未来的迷茫——工作受阻、家庭重担陡增,曾经的安稳仿佛一夜崩塌。 但这份沉重里,总有人性的温度在悄然守护。客户2024年3月投保的一张两百多元的意外保险卡单,此刻化作了最坚实的依靠。2024年12月,陈先生骑电动车与一辆半挂车相撞,导致双腿骨折。送医后,双腿高位截肢,住院接受手术治疗。得知情况后,新华保险工作人员王会丽第一时间联系客户,协助办理理赔事宜。对方车险承担了全部医疗费用。2025年7月,客户至公司指定鉴定中心鉴定伤残等级,鉴定为二级伤残。拿到鉴定材料后,公司快速审核,7月22日,9万元理赔款第一时间到账。不仅及时缓解了客户治疗康复的经济压力,更在绝望中为他和家庭点亮了一束光。7月30日,客户及家人将两面锦旗送至公司,感谢新华保险服务暖人心。 小小的卡折,承载的是客户未雨绸缪的智慧,更是新华保险太和支公司践行承诺的担当。它用实际行动证明:意外虽无情,保险却能成为风雨中最可靠的港湾,让每个普通人在面对无常时,多一份底气,少一份慌张。 |
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